뚜비뚜비뚜뚜바의 일상모음 :: '영마존 환불' 태그의 글 목록

'영마존 환불'에 해당되는 글 2건

영국 아마존 오배송 환불 #2 - EMS 반송

 

이전글 : 영국 아마존 오배송 환불 #1 - 환불요청 ( https://www.idsam209.com/2178 )

현재글 : 영국 아마존 오배송 환불 #2 - EMS 반송 ( https://www.idsam209.com/2183 )

 

이번에는 두 번째 시간으로 우체국 EMS 반송 과정입니다.

 

제품을 포장하고 우체국에 해외 우편 발송 창구에 가서 해외 반송 건 접수한다고 하니 EMS 송장을 주면서 작성하라고 하더군요.

 

그런데... 여기서 문제가..

아마존에서 알려준 반송 관련 내용에는 일반우편 반송이라 전화번호가 없다는 겁니다.

 

우체국 창구 직원분은 다 적어야 한다고 했지만 그냥 아마존의 인쇄내용 그대로 적었습니다.

추후에 수취인 쪽에 연락할 일이 있는 경우 연락이 되지 않을 시 다시 반송된다고하는구요. 아마존인데 그럴일이...... ^^;

우편번호는 KY11 8ST 이거라고합니다. (영국 아마존)

 

그리고 제품 금액을 적으라고 하는 부분 (위의 가격)은 미국 달러$로 기입을 해야 하더군요.

영국 GBP 금액을 달러 $로 환산하여 적었네요.

 

그리고 결제한 금액이 39,000원 헐... LP 2장 보내는데 무신 39,000원

 

 

 

그리고 영국 아마존에 접속하여 라이브 쳇으로 반송처리 후 반송하는 요금 영수증은 어떻게 보내냐는 문의를 하니

상담사가 제 이메일 주소로 메일을 한 통 보내고 그 메일에 이미지 첨부를 하여 회신하라고 하네요.

 

저는 EMS 송장과 위의 영수증을 같이 스캔하여 이미지 파일을 만든 후 영국 아마존 상담사에게 회신을 보냈습니다.

 

그리고 몇 시간 후....

환불 접수 및 환불 금액에 대한 정보가 적힌 메일이 도착하고

영국 아마존에 주문정보를 확인해보니 EMS 반송비가 포함된 금액이 환불되는 것으로 표기가 되어있습니다.

 

아마존 쪽에서 물건을 받고 환불이 될 거 같은데 환불 처리가 어떻게 되는지 궁금하더군요.

 

우리가 보통 10만 원 결재를 하고 취소를하면 그대로 10만 원 결제금액이 취소되잖아요.

하지만 지금처럼 결재금액 + 반송 비용 = 결제금액에서 오버된 24.82 파운드를 카드사에서 어떻게 줄까?

이게 궁금하더라고요.

 

신한카드사에 문의해보니 상담사는 매크로처럼 결제금액만 환불된다고 하기에 커뮤니티에 확인을 글을 남겨보니

카드사에서 오버된 금액을 예치금으로 보관하고 있다가 카드 결제 시 차감 처리되거나

직접 돈으로 환불해주는 경우가 있다고 하네요.

 

이 부분은 환불처리가 되면 따로 포스팅으로 남기겠습니다.

 

그럼 2000....

Trackbacks 0 / Comments 0

Leave Comments

영국 아마존 오배송 환불 #1 - 환불요청

 

 

주문 후 도착 포스팅 : https://www.idsam209.com/2177

 

구입한 2장의 LP 중 1장을 지인에게 보내고

 

< " LP 까봤어? 레드인지 확인해봐" 하고 이야기했는데 잠시 후 

> " 어!!! 블랙인데? "

< 으잉? 나도 내일 회사 가서 확인해볼께 LP 자켓, 판떼기, 개별박스에 붙여진 라벨 사진 찍어서 보내줘

> 지인이 보내준 사진입니다.

이놈의 쉐이들 물류라벨을 Red Vinyl로 붙여놓고 블랙 제품을 보냈네요.

 

다음날 출근하자마자 확인한 제가 보유한 LP 사진입니다

헐... 물류라벨에 Red라는 단어가 없네요.

 

일단 영마존 라이브 쳇으로 이 사실을 고지하고 교환해달라고 했던 환불해줄 테니 재구매하라고 해서

주문리스트에서 물품을 선택하여 판매가를 확인해보니.....

헐... 약 7천 원 돈이 상승.... 거기에 운송료까지 하면 약 38,000원대 그냥 환불하고 말아야겠다는 생각이 드네요.

 환불신청 후 이메일로 도착한 라벨 관련 안내서를 확인해보니

상단의 Print return label & instructions를 클릭하면 아마존 사이드의 반송 관련 송장을 프린트하는 안내 웹페이지로 넘어갑니다.

 

크롬 번역기로 내용을 확인해보면...

 

From 부분의 발송자주소정보를 적으면 되게 되어있고요.

 

아마존에서 보냈을 때 수취인 주소가 Shipper에 인쇄되고 물건을 돌려받는 영마존 주소와 주문 내역이 인쇄되어있습니다.

똑같은 내용인데 한 장은 포장패키지에 부착하고 나머지 한 장은 우체국에 제출하라고 되어있네요.

 

그리고 반품 승인 라벨이라고 하는 바코드가 인쇄된 부분이 추가로 인쇄되었습니다.

 

지인에게 보낸 LP가 회수하는 대로 우체국에 접수하고 후기 남기겠습니다.

 

그리고.. 결국에는.... Yes24에 주문을

 

 

현재 Yes24에서 레드, 옐로우, 블랙 3가지 컬러로 판매 중이니 참고하세요~

 

Trackbacks 0 / Comments 0

Leave Comments

오늘도 달리고 달리고 달리고... Since 2004 by 뚜비뚜비뚜뚜바

Recent Trackbacks

Statistics

  • Total : 1,751,869
  • Today : 514
  • Yesterday : 1,181
다나와리포터 안내 페이지 바로가기
Flag Counter